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管理的核心是人,管人带人的实质是培养人、激励人。很多管理者亲力亲为,费了九牛二虎之力,结果却并不理想。
想要成为一名优秀的管理者,至少要克服这六大管理误区。
1重专业、轻管理
很多中基层管理者,在担任管理职务的同时,还必须承担一定的专业工作,甚至还可能是专业主力。
这里的问题不是管理者能否承担专业或业务工作,而是这样的工作安排,是否会造成管理缺位的问题。
很多管理者在专业上花了大量的时间和精力,导致管理作的用没有发挥出来。
一些管理者在定位上实际上把管理当成了副业,在管理上相当于打打酱油。
还有一些管理者习惯了当个人英雄冲锋陷阵,更享受当专家当英雄的感觉。不愿意当团队领袖,不习惯通过发挥团队的力量达成目标。
管理者首先必须意识到自己是个管理者,然后才是专业者,做专业工作必须以不耽误管理工作为前提,既在其位,必谋其政。
2重管事 轻带人
很多老板抱怨,我的管理干部做事一把好手,就是不会带人。
因为跟事情打交道很容易,因为事情是死的,从事情角度进行计划分工检查考核,很多管理者是擅长的。
但跟人打交道比较麻烦,人有个性,有态度,有情绪,而且每个人都不一样,所以有些管理者有意无意回避做管人带人的工作。
最基本的是要对管人带人建立正确的认知:
一、管理的目的在于事,但管理的本质在于人。管人带人的实质是培养和激励人。
二、管人带人不能脱离于工作。管人带人是通过做事管事的过程达到培养人,激励人的目的和效果。
三、员工在工作过程中存在工作认知不当,工作行为不良,方法技能不足的时候,也正是管理者引导工作认知,纠正工作习惯,训练指导工作技能的时机。
3重管人、轻修己
优秀的管理者更倾向于在自己身上下功夫;
但某些管理者更倾向于把注意力放在下属身上:
遇到问题,更倾向于在对方身上找原因,比如怪罪于对方上进心不足,责任心不好,执行力不够,个性太强,自私顽固,缺乏合作精神等。
总是试图改变他人,对对方在观念认知和行为表现等达不到自己要求的地方,进行要求,纠错,指正,惩罚,目的是把对方塑造成一个标准的人。意识不到自己的问题和盲区,自我感觉良好,把别人的问题看得清清楚楚,没有意识到问题出在自己身上。
当管理者说的是一套标准,而实际做的是另外一套时,员工不会相信你说的,而是相信你做的。
试图改变别人而不改变自己,不在自己身上找问题下功夫,不一定能解决问题,最终也改变不了别人。
所以,管人的关键在管理自己,修炼自己。
4重关系、轻制度
中国社会是人情社会,对人情面子关系有根深蒂固的偏好,以至于在制度与人情相冲突的地方,会有意无意地牺牲制度。
重关系,轻制度的弊端在于:
会导致管理缺乏客观衡量标准,使得管理者在决策,裁决,评判时更容易表现出主观性,随意性,从而容易导致结果的粗放性和不公平性。
制度有利于自己时执行,自己不方便时就不执行,导致契约精神,守约守规则的制度文化难以形成,而制度的公信力也难以建立。
感性大于理性。情为感性,法为理性,重关系,轻制度更容易导致管理的任性。
5重结果、轻过程
管理对结果的看重无可厚非,但如果不理解过程和结果的关系,可能导致结果不理想的恶性循环。
重结果,轻归因会对目标是否达成的归因过于简单,而不是以内在外在各种综合因素为因。
如果员工做事的流程不清,职责不明,输入和条件不具备,遇到困难和问题得不到协调和支持,得不到理想的结果就是很自然的事情。
同时,管理中,没有意识到工作过程中管理者与下属之间的互动,恰恰是彼此相互适应磨合,相互进化成长的机会和场合。
6重批评、轻指导
我们经常看到一种现象,员工做错了事,上司恨铁不成钢地训斥下属;
可是悲剧的是上司努力训斥,员工照常犯错。
这里的重点在于你指出下属错误或过失的同时,能否给予恰当的指导。
管理者需要认清,批评在于让对方认识到错误,指导在于帮助对方改正错误。管理者不单要扮演评判者的角色,更要扮演教练导师的角色。
如果你要批评你的下属,请同时给出你的指导和方法。
来源:领导管理笔记
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